生成AIにルールを覚えさせるスキル設定｜ChatGPT・Claude・Gemini【2026年版】

結論：毎回打っている長いプロンプトの多くは、社内規定などの「変わらない情報」です。これをAIに一度だけ登録すれば、次からは短い依頼で、規定どおりの答えが返ってきます。本記事では、社内規定のPDFや写真からAIにルールを作らせ、ChatGPT・Claude・Geminiに登録する手順を解説します。

毎回の長いプロンプトが抱える問題

「顧客への返信案を作って」と頼むたびに、次のような制約を書いていないでしょうか。

返金や納期は、確認できていないことを約束しない
お詫びは1回にとどめる
クーポンは上長の承認が必要なので、本文では確約しない

これは手間がかかるだけでなく、次の危険があります。

貼り忘れた1回が、規定違反の返信につながる
人によって書く制約が違い、出力の品質がばらつく
うまいプロンプトを作った本人しか使えず、引き継げない

実際に、ルールを登録していないAIと、登録したAIに、同じ短い依頼を出して比べてみました。依頼は、次の1行にメールと状況を添えただけのものです。

この顧客への返答と補償例を提示して。

ルールなしの出力には、状況メモにない「代替品の即時再発送（在庫を確保済みです）」や、規定の期間内なのに「全額返金」の選択肢が入っていました。顧客向けの本文で、お詫びの補償まで予告していました。ルールを登録した場合は、この3点がすべて避けられています（詳しい結果は後述します）。

仕組みの全体像：変わらない情報と毎回変わる情報を分ける

依頼の中身を、2つに分けて考えるのがコツです。

種類	例	扱い方
毎回変わらない情報	社内規定、禁則事項、出力の型、口調	AIにあらかじめ登録しておく
毎回変わる情報	今回のメール、今回の状況、今回の資料	依頼のたびに渡す

登録の入れ物は、サービスごとに名前が違います。 2026年9月29日時点の整理は、次のとおりです。

目的	ChatGPT	Claude	Gemini
全体に効かせる指示	カスタム指示	（プロジェクトの指示、Claude CodeならCLAUDE.md）	（本記事では、Gem／スキルで業務ごとに用意）
業務ごとにまとめる	プロジェクト、GPTs	プロジェクト、スキル	Gem→スキルへ移行中
手順を登録し、必要なときに自動で使わせる	スキル（法人ワークスペース向けのベータ）	スキル（全プランで利用可）	スキル（2026年11月にGemから移行）

機能名や対象プランは、頻繁に変わります。最新の状況は、各サービスの公式ヘルプで確認してください。

ルールファイルの作り方が分からないときは、AIに聞く

公式ヘルプには、ルールを書くための推奨の形式（スキルならSKILL.md）が案内されています。ただ、「ファイルの作り方が分からない」「どんな形式で書けばいいのか分からない」という人も多いはずです。

その場合は、ルールファイルの作成そのものを、AIに頼んでかまいません。次のように質問します。

ルールを制定したいのでルールファイルをまず作成してほしい。
それから私がルールを提示するから、記録していって。

こう頼めば、そのAIに適した形式のルールファイルを作ってくれます。その後は、ルールを1つずつ伝えるだけで、ファイルに追記してくれます。ファイルの作り方が分からなくても、まず聞いてみることが大切です。

実際に、Claude Codeで試しました。

1回目の依頼で、「ルール一覧」という見出しだけの、空のルールファイル（CLAUDE.md）を作った
2回目に、ルールを2つ伝えると、番号つきでファイルに追記された

気をつける点が3つあります。

保存先を、はっきり伝える：「覚えて」「記憶して」とだけ頼むと、AIが独自のメモ機能に保存することがあります。実際に、規定の写真を渡して「記憶させたい」と頼んだ別の実行では、ルールファイルではなく、メモ機能に保存されました。ルールとして使うなら、「ルールファイルに記録して」と保存先を言い添えます
作られたファイルの名前と置き場所が、そのサービスの公式ヘルプの案内と合っているかを確認する（置き場所が違うと、読み込まれません）
追記された内容が、伝えたルールと同じ意味か、目で確認する（言い換えの際に、意味が変わることがあります）

ステップ1：規定をデータ化して、AIにルールを作らせる

ルールを自分で書き起こす必要はありません。 社内規定そのものをAIに渡して、「ルール」の形にまとめさせるのが、最も速く、抜けの少ない方法です。

規定をデータにする

電子データがある：PDFやWordのまま使う
紙しかない：スキャンする、またはスマートフォンで撮影する
一部だけ使いたい：必要な条文のページだけを渡す

写真で撮るときは、次の点に気をつけてください。

紙の全体が入るよう、真上から撮る（斜めや影を避ける）
文字が十分に読める大きさで撮る（ページごとに1枚）
複数枚は、順番が分かるようにして渡す

渡す前に、機密を確認する

社内規定は、外部に出してよいものとは限りません。 AIに添付する前に、次の点を確認してください。

自社のAI利用ルールで、そのサービスへの入力が許されているか
個人名・顧客情報・原価などの機密が含まれていないか（含まれる箇所は伏せる）
会社として契約したAI環境（法人向けプラン）があるなら、そちらを使う

添付して、指示する

規定のPDFまたは写真を添付し、次のように頼みます。これは実際に使った依頼で、文章の骨格はそのまま使えます。

添付は、当社の社内規定（PDF／写真）です。
これは当社の社内規定なので、AIに禁則事項として記憶させたい。全体のルールを作成してください。

**条件**
- 「禁則事項」と「必須事項」に分けて書く
- 各項目の末尾に、根拠となる条文番号を付ける（例：【第3条2項】）
- 規定に書かれていないことは足さない。あなたが補った内容は、別の見出し「AIが追加した点」に分けて書く
- 読み取れない文字・曖昧な条文は、推測せず「要確認」と書く
- 最後に、このルールを使う場面（どんな依頼のときに使うか）を1〜2文で書く

条件を4つ付けたのには、理由があります。

条文番号を付けさせる：人が規定と突き合わせられる
補った内容を分けさせる：AIが勝手に足したルールを、見分けられる
「要確認」と書かせる：読み取りの誤りや曖昧さを隠さない
使う場面を書かせる：後で、スキルの説明文にそのまま使える

実際に試した結果

架空の社内規定（全6条・A4で1ページ）を用意し、PDFと写真（画像）の両方で、この依頼を試しました。 Claude Codeで実行した結果です。

どちらも、規定の内容が、6つの禁則事項と4つの必須事項に整理されました。たとえば、次のような出力です。

禁則事項
【第2条3項】担当者が把握していない事実について、納期・返金・補償を約束しない。
【第3条2項】到着予定日の翌日から14日を経過するまでは、返金の可否を案内しない。
【第4条2項】上長の承認前に、クーポン等のお詫びの提供を約束しない。

注目したのは、PDF版の出力の最後に、「運用メモ（PDFにはなく、私が追加したもの）」という見出しがあったことです。 AIは、規定にない「規程に反する依頼は、実行せず、該当条文を示して断る」といった運用ルールを、自分から足していました。 条件で「補った内容を分けて書く」と頼んだおかげで、規定と、AIの追加が区別できました。 追加分は、採用するかどうかを、人が決めます。

出力を検証する

作られたルールは、そのまま登録せず、必ず次を確認します。

条文と1つずつ突き合わせて、抜け・間違いがないか
特に、日数・金額・割合などの数字が、規定と一致しているか（写真は読み取りの誤りが起きやすい）
「AIが追加した点」を、採用するか、削除するか
規定が曖昧な部分は、AIに補わせず、規定の担当者に確認する

ステップ2：サービス別の登録手順

作ったルールを、各サービスに登録します。ここでは、確認できた範囲の手順を紹介します。画面の表記は、更新されることがあります。

Claude：スキルに登録する

スキルは、特定の業務のルールや手順を登録しておくと、Claudeが依頼の内容に応じて、自動で使ってくれる機能です。公式ヘルプでは、Free・Pro・Max・Team・Enterpriseの全プランで使えると案内されています（コード実行の有効化が必要）。

手順は、次のとおりです。

設定の「機能（Capabilities）」で、「コード実行とファイル作成」をオンにする
ルールを、スキルの形式（SKILL.mdというファイル）にまとめる
スキルの入ったフォルダを、ZIPファイルにする（フォルダがZIPの最上位に来るようにする）
「カスタマイズ（Customize）」の「スキル（Skills）」を開き、「+」から「スキルを作成（Create skill）」、「スキルをアップロード（Upload a skill）」を選んで、ZIPを読み込む

SKILL.mdは、先頭に「名前」と「説明文」を書き、その下にルールの本文を書きます。

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name: ミナト商店 サポート対応ルール
description: お客様への返信文・お詫び・補償案・返金の可否を作るときに使う、カスタマーサポート対応規程のルール。
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## 禁則事項
1. 【第2条3項】担当者が把握していない事実について、納期・返金・補償を約束しない。
（以下、ステップ1で作ったルールの本文）

公式ヘルプによれば、名前は64文字以内、説明文は200文字以内です。 Claudeは、この説明文を手がかりに、そのスキルを使う場面かどうかを判断するので、「どんな依頼のときに使うか」を具体的に書きます。ステップ1の最後で、「使う場面を1〜2文で書く」と頼んだのは、このためです。

ファイルを自分で作るのが難しければ、Claudeのチャットの中で、スキルのファイルを作らせることもできます。たとえば、次のように頼みます。

上のルールを、スキルとして登録できる形にまとめてください。
スキルの名前と、説明文（200文字以内）を付けて、SKILL.mdの形式にしてください。

もう1つの方法が、プロジェクトです。プロジェクトの「指示」欄にルールを貼り、「ナレッジ」に規定のPDFを置いておけば、そのプロジェクトの中のチャットでは、毎回その内容が使われます。プロジェクトは、無料アカウントでも作れます（無料は5つまで）。

パソコンで動くClaude Codeなら、次のように使い分けます。

CLAUDE.md：チーム全体で共通のルール。そのフォルダで作業するとき、常に読み込まれる
スキル（.claude/skills/の中）：業務ごとのルール。使うときだけ読み込まれる

ChatGPT：個人ならカスタム指示・プロジェクト、法人ならスキル

ChatGPTは、プランによって使える機能が異なります。

機能	向いている使い方	対象
カスタム指示	全てのチャットに効かせる共通ルール（口調、禁則事項の要点）	無料プランを含む全プラン
プロジェクト	業務ごとに、指示とファイルをまとめる（規定のPDFを置く）	無料プランでも利用可（ファイルの数や容量は、有料プランのほうが広い）
GPTs	特定の業務に特化した、自分専用のChatGPTを作る	作成は有料プランが必要
スキル	手順を登録し、必要なときにChatGPTが自動で使う	法人ワークスペース（Business・Enterprise・Edu・Healthcare）向けのベータ。管理者が有効にする

個人で使う場合、業務ごとのルールは「プロジェクト」に置くのが手軽です。

サイドバーから、新しいプロジェクトを作成する
「指示」欄に、ステップ1で作ったルールを貼る
規定のPDFそのものも、プロジェクトのファイルとして追加しておく
そのプロジェクトの中で、短い依頼を出す

全プロジェクトに共通させたい簡単な方針（「必ず敬体で」「根拠のない断定はしない」など）は、カスタム指示に入れます。

法人向けのスキルは、Claudeのスキルと同じ「Agent Skills」という共通の形式（SKILL.md）に沿っています。そのため、一度作ったスキルを、別のツールに移して使える可能性があります（対応状況は、各サービスで確認してください）。

Gemini：Gemからスキルへの移行期

Geminiは、2026年11月17日に、Gemがスキルに切り替わる予定です（個人のGoogleアカウント。Google Workspaceの企業アカウントは2027年3月、教育機関は2027年6月）。

今使えるGemの作り方は、次のとおりです。

Geminiのサイドバーで「Gem」を開き、「Gemを作成」を選ぶ
「名前」を付け、「カスタム指示」にステップ1のルールを貼る
「知識」の「ファイルを追加」で、規定のPDFなどを添付する（Googleドライブのファイルも追加できる）
保存する（プレビューだけでは保存されません）

スキルは、すでに、18歳以上で個人のGoogleアカウントでログインしている人が使えます。作り方は、次のとおりです。

設定の「スキル」を開き、「手動で作成」を選ぶ
名前・説明・指示（ステップ1のルール）を入力して、作成する
チャットで、「/」（今後は「@」）に続けてスキル名を入力して呼び出す

切り替えの際、今あるGemは、添付したファイルも含めて、自動でスキルに移行されると案内されています。ただし、スキルは、Canvas（編集画面）やDeep Researchとは併用できません。

Tips：統合ルールファイルから、規定ごとのファイルを読み込ませる

公式のスキルやGemの機能がない環境でも、同じ効果を出せる工夫があります。

AIには、CLAUDE.mdやGEMINI.mdのように、全体のルールを書く「統合ルールファイル」があります（ツールによって名前が違います。ChatGPTのCodexなどでは、AGENTS.mdが使われます）。ここに規定の本文をすべて書くのではなく、規定ごとに別のファイルを作り、統合ルールファイルから読み込ませる方法です。

手順は、次のとおりです。

規定ごとにファイルを作る。名前は、SKILL.mdやSKILL-support.mdのように、何のルールかが分かるものにする
統合ルールファイルに、「どのファイルに、何のルールを記録しているか」を書き、読み込むよう指示する

書き方は、2通りあります。

## ルールの記録場所
- サポート対応の社内規程（返信文・お詫び・補償・返金）は @SKILL-support.md に記録している。該当する依頼では、その内容に必ず従うこと。

1つ目は、上のように「@ファイル名」で、別のファイルを取り込む書き方です。 Claude Codeの公式ドキュメントで、CLAUDE.mdから別ファイルを取り込む機能として紹介されています。Gemini CLIにも、GEMINI.mdから別ファイルを取り込む、同様の書き方（@file.md）が公式に用意されています。

## ルールの記録場所
- サポート対応の社内規程（返信文・お詫び・補償・返金）は SKILL-support.md に記録している。該当する依頼のときは、まずそのファイルを読み、内容に必ず従うこと。

2つ目は、上のように、文章で「どのファイルを読むか」を指示する書き方です。特別な記法が使えないツールでも、考え方は同じように使えます（対応の状況は、各ツールで確認してください）。

この方法を、Claude Codeで試しました。規程の本文を SKILL-support.md に置き、CLAUDE.mdには、上の2通りのどちらかを書いて、冒頭の短い依頼を実行しています。どちらの書き方でも、在庫確保・規定期間内の返金案内・クーポンの予告の3点は出ず、補償案は上長承認が前提の社内向けとして示されました。

この方法には、利点があります。

統合ルールファイルが長くなりすぎない：Claude Codeの公式ドキュメントは、CLAUDE.mdを1ファイル200行以下にする目安を示しており、長いと従われにくくなると説明しています
規定ごとに、ファイルを更新・差し替えできる
ファイル名を、スキルの形式（SKILL.md）に近づけておけば、後で公式のスキルに移すときの手間が減る

筆者自身、2025年に使っていたGemini CLIで、SKILL.mdというファイルにルールを書き、読み込ませて運用していました。当時、Geminiで近い機能は、公式にはGemでした。それでも、この方法なら、公式の機能を待たずに、規定ごとのルールを使い分けられます。

短い依頼で動く：実際の比較

ステップ1で作ったルールを、Claude Codeで、CLAUDE.mdまたはスキルに登録し、冒頭の短い依頼を実行しました。ルールを登録していない場合と、比べた結果は次のとおりです（1回ずつの実行で、文章は実行のたびに変わります）。

確認項目	ルールなし	CLAUDE.mdに登録	スキルに登録
状況メモにない「在庫確保済み」を書いていないか	書いている（誤り）	書いていない	書いていない
規定の期間内なのに、返金を案内していないか	案内している（誤り）	案内していない	案内していない
クーポンを、顧客向け本文で予告していないか	予告している（誤り）	予告していない	予告していない
補償案が、上長承認前提の社内向けとして示されているか	いいえ	はい	はい

ルールがない場合は、AI自身の一般常識で、「良さそうな対応」を補ってしまいました。登録した場合は、依頼が短くても、規定の条文を引用しながら、その範囲で答えています。たとえば、「到着予定日（9/25）の翌日から数えて14日後の10月10日ごろまでは、返金の可否を案内しない」のように、条文の日数を日付に置き換えて答えていました。

なお、この実験は、Claudeで行ったものです。 ChatGPTとGeminiは、公式情報などで手順を確認したもので、同じ実験は行っていません。

Claude Codeを使うには（ターミナルは不要）

この記事の実験で使ったClaude Codeは、パソコンの中のファイルを読み書きできるClaudeです。「ターミナルって何？」という人でも、次の方法なら使えます。

Windows・Macの「Claudeデスクトップアプリ」の「Code」タブから使う（Linuxはベータ版）
ターミナルやNode.jsのインストールは不要。フォルダを選んで話しかけるだけ
ただし、Claude Codeの利用には、Pro・Max・Team・Enterpriseのいずれかの有料プランが必要。無料プランでは使えない

なお、ステップ2で紹介したClaudeのスキルやプロジェクトの登録は、Claude Codeを使わず、普段のチャット画面でできます。 Claude Codeは、必須ではありません。

まず低い費用で試したいなら、ChatGPTのCodexという選択肢もあります。 Codexは、Claude Codeと同じように、パソコン上のファイルを扱えるAIのツールです。 OpenAIの公式の料金ページでは、CodexはFree・Go・Plusなどの各プランに含まれると案内されています（無料プランは、使える量の上限が小さめです）。標準の無料トライアルは、公式ページに記載が見当たりません（キャンペーンの有無は、時期によって変わります）。有料のPlusに1か月だけ加入して集中的に試し、使い心地を確かめてから、Claude Codeに移るかを決める進め方もあります。

運用で失敗しないコツ

ルールを登録すれば安心、というわけではありません。次の点に気をつけてください。

今回の状況は、毎回渡す：規定は「変わらない情報」だけです。メールや状況などの今回の事実は、依頼に添えます
曖昧な条文は、AIも曖昧に解釈する：起算日のように、解釈が分かれる箇所は、規定そのものを明確にしておきます。実験でも、起算日が書かれていない版では、AIが「起算日は要確認」と注記しました
最終確認は、人が行う：規定にない事態は、AIが常識で補います。ルールに「規定にないことは、要確認と書く」と入れておくと安全です
規定が変わったら、ルールも更新する：規定とAIのルールが二重になるので、更新日と担当者を決めておきます
1つのスキルは、1つの業務にする：Claudeの公式ヘルプも、業務ごとに絞った小さなスキルを勧めています。何でも入れたスキルより、使う場面が明確です
スキルの中に、秘密の情報を書かない：パスワードやAPIキーを書かない。他人が作ったスキルは、中身を確認してから使う

各章の長いプロンプトが短くなる：生成AI実務練習コースとの関係

「生成AI実務練習コース」（コース全体の案内）では、業務ごとの練習問題で、目的・入力・制約・出力形式・検証を、毎回プロンプトに書き込みます。その練習を積んだ後は、繰り返し使う制約を、ここで紹介した方法で登録すれば、依頼を短くできます。

コースの章	登録しておくとよい内容
第1章議事録	議事録の出力の型、「補わない」「未定と書く」、機密を伏せるルール
第2章問い合わせ・FAQ	返金・補償・謝罪の社内規定、「書かなかったこと」の注記
第3章資料・企画書	「素材にない数字を作らない」「要確認と書く」、構成案から本文への2段階
第4章調査・ファクトチェック	「資料の範囲内で答える」、出典の資料番号、資料外の推測を分ける
第5章 Excel	使うソフト、例外時の扱い、検算方法を出力させる
第6章コード・簡易ツール	実行環境、してはいけない操作（削除・外部送信）、仕様の質問から始める
第7章運用	事実と仮説の分離、根拠の行番号、顧客向けと社内向けの書き分け
第8章仕組み化	工程ごとのテンプレート、採点の基準、社内のAI利用ルール

ただし、登録しても、最終確認が人の仕事であることは変わりません。ルールは、AIの出力を、確認しやすい形にそろえるための道具です。

まとめ

毎回の長いプロンプトの多くは「変わらない情報」。AIに登録すれば、短い依頼で済み、貼り忘れの事故も防げる
ルールは、社内規定のPDFや写真をAIに渡し、「条文番号つき」「補った内容は分けて」と頼んで作らせる
作られたルールは、条文と突き合わせて検証する。特に、数字の読み取りに注意する
Claudeはスキルやプロジェクト、ChatGPTは個人ならカスタム指示とプロジェクト（法人ならスキル）、Geminiは2026年11月にGemからスキルへ切り替わる
登録後も、今回の状況は毎回渡し、最終確認は人が行う

まずは、毎回貼っている制約を1つ選び、登録するところから始めてください。

参考（公式情報・確認日 2026-09-29）

Claude Help Center「Use skills in Claude」「How to create custom skills」「How can I create and manage projects?」
Claude Code Docs「スキルで Claude を拡張する」
Gemini アプリヘルプ「About the transition from Gems to skills」「Gemini アプリで Gem を使用する」
OpenAI Academy「Skills」
Claude Code Docs「Claudeがあなたのプロジェクトを記憶する方法」「デスクトップアプリを始める」
Gemini CLI Docs「Provide context with GEMINI.md files」「Memory Import Processor」
ChatGPT（OpenAI）Codexの料金・利用可能プラン（learn.chatgpt.com/docs/pricing）